Formation Design thinking.

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Programme prévisionnel du volet « Design thinking » :

  • Présentation des différents concepts qui structure cette démarche
      • Le design ;
      • La créativité ;
      • Le lean ;
      • L’agilité.

L’apport de ces principes sur le design thinking et la nécessité d’un changement de paradigme.

  • Quel management opérationnel pour mettre en place le design thinking ?
      • Le mode collaboratif qu’est-ce que cela implique sur mon management ?
      • Les erreurs à ne (surtout) pas commettre et les obstacles à éviter (si possible).

 

  • Les 5 étapes du processus de la démarche… et la gestion du projet
      • L’empathie ;
      • La définition ;
      • L’idéation ;
      • Le prototypage ;
      • Le test utilisateur ;
      • La gestion des projets, comment passer de l’idée à l’action ?

 

  • La boîte à outils du Design Thinking
      • Les outils permettant d’accéder aux besoins à exploiter (la mapping, la carte d’empathie, le persona, le questionnement QCP, le diagramme de kano) ;
      • Les méthodes de résolution de problèmes… de la contrainte à l’opportunité ;
      • Les modes d’animation et les jeux : du brainstorming à l’atelier collaboratif,
      • Le lean start-up et le prototypage.

A noter : d’autres outils pourront être développés en fonction des souhaits exprimés par les stagiaires lors de la formation.

Prérequis 

    • Aucun prérequis technique exigé… mais une grande volonté pour apprendre, échanger, concevoir est absolument incontournable !

Validation des acquis

    • Attestation de présence ;
    • Remise d’un certificat de bonne pratique au management et gestion de projet après QCM de validation des connaissances, réalisé « à chaud ».